日本病院人事開発研究所

新人事賃金制度のスムーズな導入のために各種研修を承っております。
また、研修のみでも承りますので、まずはご相談ください。
人事考課者訓練、目標設定面接訓練、育成面接訓練、職務調査（職能要件書、課業一覧表の作成）指導など、貴社・貴院のご要望（人事考課制度の導入運用状況、社員・職員の方の人事考課に関する理解度など）により、研修プログラム（2日間コース）を作成いたします。お気軽にご相談ください。

人事考課訓練プログラム

I．能力主義人事制度とは･･･役割・実力・成果主義人事とは･･･

1. 能力主義人事の基準「能力」とは何か
2. 能力主義人事を強化する人事制度･･･役割・実力・成果主義・加点主義人事制度とは
3. 企業（病院）が期待する職能像（期待像）を軸とした人材育成のシステム
4. 人事考課の3つの期待像と評価（絶対考課の基準）
5. 人事考課の二つの側面（絶対考課と相対考課）

II．人事考課理論編成

1. 絶対考課の要件
2. 成績考課と能力考課とは･･･成績考課と能力考課の分離（中間項とは）
3. 情意考課の定義
4. 人事考課の組立て
5. 能力のとらえ方（達成度、習熟度）

III．人事考課者訓練のすすめ方

1. 考課者訓練のねらい
2. 人事考課における選択基準（行動の選択、要素の選択、段階の選択）
3. 人事考課における陥りやすいエラー

● DVDによる人事考課理論の確認

IV．ケース演習

1. DVDによるケース演習
   
   • （1） 個人による考課・集計
   • （2） グループ討議およびグループによる考課・集計、発表
   • （3） 解答および解説
2. 「ケーススタディ集」によるケース演習
   
   • ※当管理センター・研究所編「ケーススタディ集全30問」で徹底演習
   • （1） 個人による考課・集計
   • （2） グループ討議およびグループによる考課・集計、発表
   • （3） 解答および解説

V．人事考課の必要性の確認と管理職の役割確認

面接訓練プログラム

I．面接制度のすすめ方･･･

1. 面接制度
   
   • （1） 目標面接
   • （2） 中間面接
   • （3） 育成面接
2. 目標面接のポイント  ～  期待目標と評価基準のつくり方
   
   • （1） 人事考課までのプロセス
   • （2） 職務基準の設定
   • （3） 能力開発プランの設定
   • （4） 期待目標の設定上の留意点
   • （5） 定性目標の作成例
     ※目標カードの記入の仕方（目標カードのサンプルを用いて説明いたします）
3. 具体的テーマの例（目標づくり）
   
   • 行動基準の明確化〔評価「＋」「±」「－」の具体的例〕
4. 育成面接のポイント
   
   • （1） 人事考課の復習
   • （2） フィードバックメモの書き方
     ※人事考課を確認しながら、フィードバック面接に展開します。
5. 面接時の心構え

II．コーチング

1. コーチングのポイント
2. 部下の話を引き出す技法
   • （1） 傾聴姿勢
   • （2） 質問展開
   • （3） 自己一致、あいづち、うなづき
   • （4） 共感、ねぎらい

● DVDによる面接理論の確認

III．育成面接ケース演習

1. DVDによるケース演習
   
   • （1） 個人による考課・集計
   • （2） グループ討議およびグループによる考課・集計、発表
   • （3） 解答および解説
   • （4） フィードバックメモの作成
   • （5） ロールプレイング
   • ※育成面接ケース演習は2例のケースで演習いたします。